Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi") disusun untuk memberikan informasi kepada subjek data mengenai pemrosesan data pribadi mereka (setiap informasi yang berkaitan dengan mereka) oleh PT. Sinergi Wahana Gemilang, perseroan terbatas yang terdaftar dan beroperasi berdasarkan perundang-undangan Republik Indonesia, yang berkedudukan di The H Tower, Lantai 11, Unit 11D, Kuningan, Jl. H. R. Rasuna Said Kav. C20, RT.1/RW.5, Karet Kuningan, Jakarta Selatan, 10 220, Indonesia ("PT. Sinergi Wahana Gemilang" atau "kami" atau "milik kami"). Kami melindungi entitas bisnis dan pemerintah ("Pelanggan") dari berbagai peristiwa yang tidak dapat ditoleransi dengan menggunakan teknologi keamanan siber terkini. Kami memberikan layanan tersebut melalui badan hukum kami sendiri maupun melalui mitra resmi kami ("Mitra"). Kami juga menyelenggarakan berbagai kegiatan, termasuk konferensi, seminar, webinar, lokakarya, serta aktivitas promosi atau bisnis lainnya, yang pesertanya dapat berupa individu atau perwakilan badan hukum ("Peserta").
Kebijakan Privasi ini berisi informasi penting tentang, antara lain, pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda, dasar hukum pemrosesan data tersebut, pengungkapan data pribadi tersebut kepada pihak ketiga, serta penggunaan cookie oleh kami. Kebijakan Privasi ini juga mencakup pemrosesan data pribadi oleh situs web kami positech.id ("Situs Web").
Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan ketentuan perundang-undangan mengenai perlindungan data, yang mungkin berlaku di negara tempat tinggal Anda.
1. Pengontrol
Kebijakan Privasi ini berlaku ketika kami bertindak sebagai pengontrol data atas data pribadi Anda.
Subjek data dapat menghubungi kami untuk setiap pertanyaan terkait pemrosesan data pribadi mereka berdasarkan Kebijakan Privasi ini melalui email: marketing@swgemilang.com
2. Kategori data pribadi yang diproses
Kami dapat memproses data pribadi berikut tergantung keadaan interaksi kami dengan Anda. Tabel di bawah ini menjabarkan kategori data pribadi yang kami proses.
Kategori data
Deskripsi
Data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Pelanggan, Mitra, dan Peserta
Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, pengidentifikasi di aplikasi pesan instan dan jejaring media sosial, jabatan, unit organisasi dan tempat kerja saat ini, pengidentifikasi pribadi, data tentang sarana teknis (perangkat) seperti IP, informasi yang secara otomatis diterima melalui layanan kami termasuk cookie, informasi yang diterima akibat tindakan Anda, termasuk informasi tentang komentar, permintaan, masukan, dan pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami
Data pemasaran
Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, pengidentifikasi di aplikasi pesan instan, jabatan, unit organisasi, dan tempat kerja saat ini
Data masukan
Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, pengidentifikasi di aplikasi pesan instan, informasi tentang komentar, permintaan, ulasan, dan pertanyaan yang telah Anda kirimkan
Data yang dikumpulkan secara otomatis oleh Situs Web kami
Cookies
3. Tujuan dan dasar hukum pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda hanya jika kami memiliki salah satu dasar hukum yang disebutkan berikut:
3.1. Pelaksanaan Kontrak. Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda berdasarkan kontrak antara kami dengan Anda/perusahaan Anda.
3.2. Kepentingan yang Sah. Kami dapat memproses data pribadi Anda jika kami (atau pihak ketiga) memiliki kepentingan dalam menggunakan data pribadi Anda dengan cara tertentu, yang diperlukan dan dapat dibenarkan setelah mempertimbangkan kemungkinan risikonya.
3.3. Persetujuan. Jika diwajibkan oleh perundang-undangan yang berlaku, kami akan memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda.
3.4. Kewajiban Hukum. Ketika kami harus memproses data pribadi Anda untuk mematuhi perundang-undangan yang berlaku.
3.5. Dasar hukum lainnya. Kami juga dapat memproses data pribadi Anda untuk menjalankan hak-hak hukum kami atau sesuai dasar hukum lain yang diperbolehkan oleh perundang-undangan yang berlaku.
Tabel di bawah ini menjabarkan:
- Tujuan PT. Sinergi Wahana Gemilang dalam memproses data pribadi;
- Dasar hukum PT. Sinergi Wahana Gemilang untuk setiap tujuan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku;
- kategori data pribadi yang digunakan oleh PT. Sinergi Wahana Gemilang untuk setiap tujuan.
Tujuan pemrosesan
Dasar hukum
Kategori data pribadi yang digunakan untuk tujuan tersebut
Menyediakan layanan kami kepada Pelanggan, Mitra, dan Peserta
Kontrak / Kepentingan yang sah
Data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Pelanggan, Mitra, dan Peserta
Memasarkan, mempromosikan, dan mengiklankan layanan kami
Persetujuan / Kepentingan yang sah
Data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Pelanggan, Mitra, dan Peserta, Data pemasaran
Memproses masukan Anda
Kontrak / Kepentingan yang sah / Persetujuan
Data masukan
Meningkatkan layanan kami, termasuk untuk melatih model ML
Kepentingan yang sah
Semua data
Mematuhi kewajiban hukum dan permintaan dari badan penegak hukum
Kewajiban hukum / Kepentingan yang sah
Semua data
Menetapkan, melaksanakan, atau membela hak hukum
Kepentingan yang sah / dasar hukum lainnya
Semua data
Mendeteksi dan mencegah penipuan
Kepentingan yang sah
Semua data
Menjamin keamanan
Kepentingan yang sah
Semua data
Melaksanakan penelitian, kompetisi, survei
Kontrak / Kepentingan yang sah / Persetujuan
Data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Pelanggan, Mitra, dan Peserta, Data pemasaran; Data masukan
Kami tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak dicakup dalam Kebijakan Privasi ini.
4. Penerima dan sumber data pribadi
4.1. Kami mengungkapkan data pribadi tertentu kepada penerima berikut sejauh yang diwajibkan atau diizinkan oleh perundang-undangan yang berlaku dan/atau berdasarkan permintaan mereka yang sah dan wajar:
- penyedia layanan pembayaran;
- penyedia layanan penjualan dan pemasaran;
- Mitra, penyedia layanan, atau pihak lain yang membantu dalam penyediaan layanan kami serta pencapaian tujuan lain sebagaimana disebutkan dalam bagian 3 Kebijakan Privasi ini;
- entitas afiliasi PT. Sinergi Wahana Gemilang yang merupakan bagian dari kelompok perusahaan yang sama
- lembaga pemerintah dan peraturan, termasuk aparat penegak hukum, sehubungan dengan permintaan, proses hukum, atau penyelidikan yang dilakukan oleh pihak-pihak tersebut, atau agar PT. Sinergi Wahana Gemilang bisa memenuhi kewajiban hukum dan perundang-undangan yang berlaku.
4.2. Kami memperoleh data pribadi melalui informasi yang Anda berikan langsung kepada kami atau melalui informasi yang diberikan oleh pihak ketiga. Berikut adalah daftar cara kami mengumpulkan data pribadi Anda.
Data pribadi yang dikumpulkan langsung dari Anda, termasuk:
- saat Anda menggunakan Situs Web kami;
- saat Anda menghubungi kami untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan, atau alasan lainnya.
Data pribadi yang dikumpulkan dari sumber lain, termasuk:
- melalui pihak ketiga termasuk dengan cara yang diizinkan.
5. Transfer ke negara-negara ketiga
Kami dapat mentransfer data pribadi subjek data ke negara ketiga yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti di negara tempat tinggal Anda. Dalam hal demikian, kami memastikan penerapan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda sebagaimana mestinya.
Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang mekanisme transfer ke negara-negara ketiga yang dilakukan oleh PT. Sinergi Wahana Gemilang dengan mengirimkan permintaan menggunakan detail kontak yang tercantum pada bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
6. Periode penyimpanan
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan sebagaimana dijelaskan dalam bagian 3 Kebijakan Privasi ini, kecuali jika terdapat periode spesifik yang ditetapkan oleh perundang-undangan yang berlaku.
Jika Anda ingin agar data pribadi Anda dihapus dari basis data kami, silakan menghubungi kami dengan mengirimkan permintaan melalui detail kontak yang tercantum pada bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
7. Hak-hak dasar subjek data
Silakan lihat hak-hak Anda beserta penjelasannya dalam tabel ini. Harap diperhatikan bahwa daftar hak yang tersedia dapat berbeda tergantung perundang-undangan yang berlaku untuk hubungan antara Anda dan PT. Sinergi Wahana Gemilang.
Hak
Deskripsi
Akses
Anda dapat meminta kami mengonfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda atau tidak. Jika ya, Anda berhak mengakses data pribadi ini dan meminta penjelasan mengenai beberapa detail pemrosesan tertentu.
Pembetulan
Anda dapat meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat mengenai diri Anda. Jika sesuai dengan tujuan pemrosesan, Anda juga dapat meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat.
Penghapusan ("hak untuk dilupakan")
Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku. Misalnya, ini berlaku jika (1) data pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesannya; (2) Anda menarik persetujuan dan tidak terdapat dasar hukum lain untuk memprosesnya; atau (3) data pribadi telah diproses secara melawan hukum.
Pembatasan pemrosesan
Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi yang kami simpan dengan tujuan untuk membatasi pemrosesannya di waktu mendatang sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku. Ini berlaku jika (1) Anda membantah keakuratan data pribadi; (2) Anda meminta untuk membatasi penggunaan data pribadi jika pemrosesannya melawan hukum; (3) Anda memerlukan data pribadi untuk melindungi hak Anda saat layanan kami sudah tidak memerlukan data pribadi; (4) Anda mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah kami atau pihak ketiga.
Keberatan atas pemrosesan
Anda dapat mengajukan keberatan, berdasarkan keadaan khusus yang berkaitan dengan diri Anda, atas pemrosesan data pribadi yang dilakukan berdasarkan kepentingan yang sah dari PT. Sinergi Wahana Gemilang atau pihak ketiga. Kami tidak akan memproses data pribadi lagi kecuali kami dapat menunjukkan dasar hukum yang kuat yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda atau untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan hak hukum.
Portabilitas
Jika pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan Anda atau perjanjian dengan Anda, Anda dapat menerima data pribadi, yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, serta dapat mentransfer data tersebut kepada pengontrol data lainnya. Jika secara teknis memungkinkan, subjek data juga dapat meminta kami untuk mentransfer data pribadi tersebut langsung kepada pengontrol lainnya.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tercantum pada bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
8. Penarikan persetujuan
Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan (atau persetujuan tersurat), Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sesuai persetujuan sebelum persetujuan tersebut ditarik. Kami tetap dapat memproses data pribadi Anda jika kami memiliki dasar hukum lain untuk melakukannya. Untuk menarik persetujuan, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tercantum pada bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
9. Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di bidang perlindungan data di negara tempat tinggal Anda.
10. Cookies
Jenis-jenis cookie
Deskripsi
Sangat diperlukan
Cookie ini diperlukan agar situs web kami dapat berfungsi dengan baik sehingga tidak dapat dinonaktifkan. Aturannya, cookie ini hanya diaktifkan sebagai tanggapan atas tindakan Anda yang mirip dengan permintaan layanan, seperti menyiapkan level privasi, masuk ke akun, atau mengisi formulir. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk memblokir cookie ini atau memberitahukan penggunaannya, tetapi jika demikian, beberapa bagian situs web mungkin tidak akan berfungsi sama sekali atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Penargetan
Cookie ini disiapkan melalui situs web kami oleh mitra periklanan kami. Cookie ini dapat digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk mengumpulkan data tentang minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan kepada Anda di situs web lain. Jika Anda tidak menyetujui penggunaan cookie ini, Anda tidak akan menerima iklan bertarget kami di berbagai situs web.
Alat analitik web Google Analytics, yang kami gunakan, memungkinkan Anda mengumpulkan informasi anonim mengenai sumber traffic, traffic situs, serta menilai efektivitas iklan. Untuk menghitung pengunjung, Google Analytics menggunakan pengidentifikasi browser anonim yang disimpan dalam cookie. Anda dapat membaca selengkapnya tentang cookie Google Analytics di https://policies.google.com/ technologies/ partner-sites?hl=en-US.
Alat analitik web Google Analytics, yang kami gunakan, memungkinkan Anda mengumpulkan informasi anonim mengenai sumber traffic, traffic situs, serta menilai efektivitas iklan. Untuk menghitung pengunjung, Google Analytics menggunakan pengidentifikasi browser anonim yang disimpan dalam cookie. Anda dapat membaca selengkapnya tentang cookie Google Analytics di https://policies.google.com/ technologies/ partner-sites?hl=en-US.
Operasional
Cookie ini memungkinkan kami menghitung jumlah kunjungan dan sumber traffic agar bisa mengevaluasi serta meningkatkan kinerja situs web kami. Melalui cookie ini kami bisa mengetahui halaman mana yang paling sering dan paling jarang dikunjungi, serta bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami.
Fungsional
Cookie ini memungkinkan peningkatan fungsi dan personalisasi, misalnya untuk obrolan online dan video. Cookie ini dapat dikonfigurasi oleh kami atau penyedia pihak ketiga yang layanannya tersedia di halaman kami. Jika Anda menolak penggunaan cookie ini, sebagian atau semua fungsi ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
